貴州物資學(xué)校是貴陽(yáng)當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的中等職業(yè)學(xué)校,學(xué)校環(huán)境好、師資強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu),是很多初中畢業(yè)讀中職學(xué)校的同學(xué)的首選,學(xué)校的客戶服務(wù)專業(yè)也是學(xué)校的熱門(mén)專業(yè),受到不少同學(xué)的青睞,然而一些對(duì)學(xué)校還不是很了解的同學(xué)對(duì)客戶服務(wù)專業(yè)還不熟悉,還在猶豫,對(duì)此,老師就為同學(xué)們分享了貴州物資學(xué)校客戶服務(wù)專業(yè)介紹以及專業(yè)招生要求,一起來(lái)看一下吧。
客戶服務(wù)專業(yè)介紹
主要課程:服務(wù)外包概論、客戶服務(wù)基礎(chǔ)能力教程、普通話、信息服務(wù)實(shí)訓(xùn)、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、流程管理、話術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與分析、商務(wù)公關(guān)與禮儀、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理。
就業(yè)方向:本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的直接在一線工作的實(shí)用型人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險(xiǎn)、物流等)的政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技術(shù)能,具有一定外國(guó)語(yǔ)水平,計(jì)算機(jī)水平,實(shí)踐創(chuàng)新水平,能夠在呼叫中心行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域從事客戶服務(wù)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)人才。
招生要求
學(xué)生須符合各專業(yè)國(guó)家體檢標(biāo)準(zhǔn),無(wú)色盲、色弱、紋身。女生身高155cm以上,男生身高165cm以上。
報(bào)名條件
經(jīng)注冊(cè)具有正式學(xué)籍的學(xué)校畢業(yè)生,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有堅(jiān)定正確的政治方向,遵紀(jì)守法,道德品質(zhì)良好,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,身體健康,在校期間未受過(guò)紀(jì)律處分,經(jīng)本人自愿申請(qǐng)并由所在學(xué)校審查推薦,均可報(bào)名。
貴州物資學(xué)??蛻舴?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
貴州物資學(xué)校是一所中專學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
貴州物資學(xué)校簡(jiǎn)介
貴州物資學(xué)校創(chuàng)建于1965年,是我省唯一以培養(yǎng)物資流通人才為特色的省級(jí)重點(diǎn)中等專業(yè)學(xué)校。隨著貴州“工業(yè)強(qiáng)省”戰(zhàn)略的實(shí)施,工業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)和物流市場(chǎng)體系的建設(shè)發(fā)展,急需大量物流和經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才。
全國(guó)物流師資格考試報(bào)名點(diǎn)和貴州省第三十職業(yè)技能鑒定站均設(shè)在我校,同時(shí)也被中國(guó)物流協(xié)會(huì)授予中國(guó)物流人才培訓(xùn)基地。學(xué)校現(xiàn)有在校生3300余人,擁有完備的教學(xué)及生活設(shè)施,學(xué)校師資力量雄厚,共開(kāi)設(shè)有14個(gè)專業(yè)。學(xué)校為青年人的成長(zhǎng)、成才提供了良好的機(jī)會(huì)。
中鐵二局、中鐵五局、中鐵十一局、中鐵十八局、中建四局、中國(guó)海洋石油南海西部物資公司、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)貴州銷售分公司、貴州公路工程集團(tuán)總公司、貴州公路橋梁工程集團(tuán)總公司、貴州輪胎股份有限公司、貴州海信電子有限公司、貴州穗黔物流有限公司、貴陽(yáng)冶誠(chéng)物流有限公司、深圳市恒路物流股份有限公司、上海圓通速遞(物流)有限公司、華南矢崎(汕頭)汽車(chē)配件有限公司、深圳村田科技有限公司、帝艾斯光電(蘇州)有限公司、富士康科技集團(tuán)、中達(dá)電子(江蘇)有限公司等省內(nèi)外幾十家大中型企業(yè)與學(xué)校建立了長(zhǎng)期可靠的學(xué)生實(shí)習(xí)基地和就業(yè)基地。畢業(yè)生就業(yè)渠道多、門(mén)路寬廣、就業(yè)前景好。我校畢業(yè)生連續(xù)五年一次就業(yè)率均達(dá)到98%以上。
以上就是貴州物資學(xué)校客戶服務(wù)專業(yè)的介紹和招生要求,如果你還有其他疑問(wèn),可以電話聯(lián)系學(xué)校招生辦,向?qū)W校招生老師直接電話上咨詢。