隨著雙減政策和普高升學(xué)率控制在50%的相關(guān)政策的發(fā)布,很多初中成績一般的學(xué)生在初中畢業(yè)后都只有選擇中等職業(yè)學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)得一技之長,遵義紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校就是很多遵義和遵義周邊的學(xué)生說青睞的學(xué)校,那么遵義紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣呢?專業(yè)招生要求是啥呢?
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對口本科專業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)
4、技術(shù)類課程:電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練
5、實(shí)戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
招生對象
面向全國招收初中、高中”男女在讀生或畢業(yè)生,五官端正,身體健康,遵紀(jì)守法的藝術(shù)特長生和藝術(shù)愛好者,條件突出者可放寬年齡限制。
招生要求
1.在文化、專業(yè)均符合規(guī)定要求的前提下按專業(yè)成績從高分到低分的原則錄滿為止。
2.實(shí)行“學(xué)校負(fù)責(zé),招辦監(jiān)督”的錄取體制,執(zhí)行教育部及各生源省的有關(guān)招生政策,貫徹實(shí)施高校招生“陽光工程”,公平、公正、公開擇優(yōu)錄取。
3.錄取時,由我院在調(diào)檔范圍內(nèi)遵循“專業(yè)優(yōu)先”的原則,按高考成績從高到低進(jìn)行錄取。所有專業(yè)志愿都無法錄取的,如服從專業(yè)調(diào)劑,將由學(xué)院根據(jù)考生分?jǐn)?shù)和各專業(yè)具體情況調(diào)劑到相應(yīng)專業(yè)。高考成績無法滿足所填報(bào)的專業(yè)志愿,且不服從調(diào)劑的,則按退檔處理。
遵義紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
遵義紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
遵義紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校簡介
遵義市紅花崗區(qū)中等職業(yè)學(xué)校是紅花崗區(qū)人民政府整合區(qū)內(nèi)原有公辦職業(yè)學(xué)校資源新建的一所中等職業(yè)學(xué)校,是貴州省“百校大戰(zhàn)”項(xiàng)目學(xué)校之一,占地面積300畝,建筑面積13萬平方米?,F(xiàn)有專任教師73人,其中高級教師25人,實(shí)訓(xùn)課教師具備中級技能資格證6人。我校堅(jiān)持“德育為先、技能為重、就業(yè)為本、服務(wù)發(fā)展”的辦學(xué)宗旨,立足于為紅花崗區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù),探索校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)方式,實(shí)施“工業(yè)園區(qū)”+“標(biāo)準(zhǔn)化廠房”+“職業(yè)教育”的辦學(xué)模式,開辦不同層次、不同學(xué)制的中等職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)。
學(xué)校開設(shè)“汽車運(yùn)用與維修”、“工程機(jī)械運(yùn)用與維修”、“計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)”、“物流服務(wù)與管理”等11個專業(yè)。設(shè)貴州省國家第23國家職業(yè)技能鑒定站,具有“電子產(chǎn)品維修工”、“電器產(chǎn)品維修工”、“焊工”、“汽車維修工”、“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工”等十三個專業(yè)工種職業(yè)技能鑒定資質(zhì)。擬于三年內(nèi)將學(xué)校建成以工程技術(shù)類專業(yè)為主、信息技術(shù)類、三產(chǎn)服務(wù)類專業(yè)相結(jié)合的國家級重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校。
客戶信息服務(wù)專業(yè)是學(xué)校的王牌專業(yè)之一,教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯的,想要報(bào)名的同學(xué)抓緊時間報(bào)名吧,同學(xué)們?nèi)羰怯衅渌蓡?,可以直接電話?lián)系學(xué)校招生辦,直接向?qū)W校招生老師咨詢。