2023年貴州開設航空服務專業(yè)的職業(yè)學校有:獨山縣中等職業(yè)學校、畢節(jié)市財貿(mào)學校、石阡縣中等職業(yè)學校、貴州職業(yè)技術學院中等職業(yè)技術學校、貴州省貴陽市中山科技學校、綏陽縣中等職業(yè)學校、興義市中等職業(yè)學校、貴州省廣播電影電視學校等。
貴州開設航空服務專業(yè)的職業(yè)學校
序號 | 開設專業(yè) |
1 | 獨山縣中等職業(yè)學校 |
2 | 畢節(jié)市財貿(mào)學校 |
3 | 石阡縣中等職業(yè)學校 |
4 | 貴州職業(yè)技術學院中等職業(yè)技術學校 |
5 | 貴州省貴陽市中山科技學校 |
6 | 綏陽縣中等職業(yè)學校 |
7 | 興義市中等職業(yè)學校 |
8 | 貴州省廣播電影電視學校 |
航空服務專業(yè)職業(yè)能力要求
1.具有良好的客戶服務意識,了解客人的心理需求,嚴格遵守業(yè)務操作規(guī)程。
2.具有服務、公關溝通的技巧,能熟練規(guī)范運用崗位服務用語。
3.了解航空服務各個崗位的工作流程及與航空服務專業(yè)相關的法律法規(guī)。
4.掌握客艙服務的內(nèi)容、要求以及醫(yī)療急救技能。
5.能識別和處置各種真?zhèn)巫C件,會使用安全門、手探及X射線機等設備,能正確進行物品手工檢查和處置違禁物品。
6.掌握候機樓服務及民航旅客訂座等系統(tǒng)的操作。
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