高星級飯店運營與管理專業(yè)是一個前景非常不錯的熱門專業(yè),很多同學(xué)讀職業(yè)學(xué)校都想要選擇該專業(yè),本篇文章就為同學(xué)們分享了修文職業(yè)教育培訓(xùn)中心的高星級飯店運營與管理專業(yè)的相關(guān)信息,一起來看一下吧。
修文職業(yè)教育培訓(xùn)中心高星級飯店運營與管理專業(yè)介紹
能力要求:1.具有良好的飯店意識、禮儀素養(yǎng)和表達(dá)溝通能力,遵守飯店行業(yè)行為規(guī)范,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢; 2.掌握飯店運營與管理基礎(chǔ)知識、基本技能、禮儀知識、健康衛(wèi)生知識、食品營養(yǎng)知識和酒水知識; 3.掌握高星級飯店前廳、客房、餐飲、康樂、銷售等部門工作流程與服務(wù)規(guī)范; 4.掌握前廳、客房、餐飲、康樂、茶藝服務(wù)的專項服務(wù)技能,能嫻熟地完成住宿、餐飲、會議、娛樂、茶藝等服務(wù)項目的工作; 5.具備在飯店服務(wù)、運營與管理工作中處理常規(guī)問題及一般非常規(guī)問題的能力; 6.能用外語進(jìn)行接待服務(wù)和業(yè)務(wù)溝通。
主要內(nèi)容:旅游概論、服務(wù)心理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、會議服務(wù)、飯店文化、服務(wù)禮儀、溝通技巧、酒水知識、飯店專業(yè)英語、飯店營銷等。
就業(yè)面向:本專業(yè)畢業(yè)生主要面向現(xiàn)代高星級飯店、主題飯店、大型會議中心、高檔度假村、豪華游輪等單位,從事前廳、客房、餐廳、康樂等部門的服務(wù)、運營與管理工作。
修文職業(yè)教育培訓(xùn)中心招生專業(yè)有哪些
專業(yè)名稱 | 層次 |
高星級飯店運營與管理專業(yè) | 中專專業(yè) |
客戶信息服務(wù) | 中專專業(yè) |
市場營銷 | 中專專業(yè) |
汽車運用與維修 | 中專專業(yè) |
電子電器應(yīng)用與維修 | 中專專業(yè) |
機電技術(shù)應(yīng)用 | 中專專業(yè) |
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