河南專升本管理學(xué)必背簡(jiǎn)答題

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　　河南專升本管理學(xué)必背簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的步驟。

　　答：確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo);確定考評(píng)責(zé)任者;評(píng)價(jià)業(yè)績(jī);公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見(jiàn); 根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將績(jī)效評(píng)估的結(jié)果備案。

　　2、組織文化的結(jié)構(gòu)是怎樣的?

　　答：(1)組織文化的結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次：一是物質(zhì)層;二是制度層;三是精神層。

　　物質(zhì)層、制度層、精神層由外到內(nèi)分布就形成了組織文化的結(jié)構(gòu)。

　　(2)組織文化的精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂， 它決定著組織文化的其他兩個(gè)方面，有什么樣的精神層就有什么樣的制度層和物質(zhì)層;同時(shí)，制度層和物質(zhì)層也反映著精神層。

　　(3)組織文化的制度層是組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。

　　(4)組織文化的物質(zhì)層是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分。

　　3、組織文化的功能有哪些?

　　答：組織文化在組織管理中發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：自我凝聚功能(整合功能)、造功能(適應(yīng)能力)、我調(diào)控功能(導(dǎo)向功能)、我完善功能、我延續(xù)功能。

　　4、簡(jiǎn)述組織文化的概念和主要特征。

　　答：組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、集體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

　　其主要特征如下：1)超個(gè)體的獨(dú)特性 2)相對(duì)穩(wěn)定性 3)融合繼承性 4)發(fā)展性。

　　5、簡(jiǎn)述組織變革的類型。

　　答：(1)依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，組織變革可以有不同的類型。如按照變革的程度與速度不同， 可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革;

　　(2)按照工作的對(duì)象不同，可以分為以組織為重點(diǎn)的變革、以人為重點(diǎn)的變革和以技術(shù)為重點(diǎn)的變革;

　　(3)按照組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況不同，可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革。

　　(4)按照組織變革的不同側(cè)重，可以分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革，以人為中心的變革。

　　6、組織變革的目標(biāo)和內(nèi)容是什么?

　　答：(1)組織變革的目標(biāo)：使組織更具有環(huán)境適應(yīng)性，使管理者更具有環(huán)境適應(yīng)性，使員工更具有環(huán)境適應(yīng)性。

　　(2)組織變革的具體內(nèi)容：1、對(duì)人員的變革 2、對(duì)結(jié)構(gòu)的變革

　　(3)對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革。

　　7、個(gè)體對(duì)待組織變革的阻力的表現(xiàn)有哪些?

　　答：個(gè)體對(duì)待組織變革的阻力主要是因?yàn)槠涔逃械墓ぷ骱托袨榱?xí)慣難以改變，就業(yè)安全需要，經(jīng)濟(jì)收入變化，對(duì)未知狀態(tài)的恐懼以及對(duì)變革的認(rèn)知存在變差等而引起。具體表現(xiàn)有四點(diǎn)：(1)認(rèn)識(shí)和習(xí)慣(2)投入費(fèi)用(3)對(duì)未知因素的恐懼

　　(4)對(duì)權(quán)力和影響的威脅。

　　8、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。

　　答：(1)該理論提出，領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)組織成員的成熟度。在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式要做相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。

　　(2)這一理論認(rèn)為，高任務(wù)—高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式不一定經(jīng)常有效，低任務(wù)—低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者也不一定經(jīng)常失敗。這都要由組織成員的成熟度而定。隨著組織成員由不成熟趨于成熟， 領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按以下四個(gè)步驟推移：高任務(wù)—低關(guān)系→高任務(wù)—高關(guān)系→低任務(wù)—高關(guān)系→低任務(wù)—低關(guān)系。與其相適應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)方式依次是：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)→推銷型領(lǐng)導(dǎo)→參與型領(lǐng)導(dǎo)→授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。

　　答：(1)領(lǐng)導(dǎo)和管理是密切相關(guān)的，但它們之間又有明顯的區(qū)別，是兩個(gè)不同的概念。

　　(2)從共性上看，主要聯(lián)系體現(xiàn)在兩方面：從行為方式看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他們的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程;從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者也都是組織層級(jí)崗位設(shè)置的結(jié)果。

　　(3)兩者的區(qū)別體現(xiàn)在：從本質(zhì)上說(shuō)，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上對(duì)下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響力和專長(zhǎng)性權(quán)力以及模范作用的基礎(chǔ)上，且兩者所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容不同。

　　10、簡(jiǎn)述管理方格的構(gòu)成及五種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　答：布萊克和穆頓在管理方格中列出了如下五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式;

　　1、(1,1)方式為貧乏型的管理;

　　2、(9,1)方式為任務(wù)型的管理;

　　3、(1,9)方式為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的管理;

　　4、(9,9)方式為團(tuán)隊(duì)型管理;

　　5、(5,5)方式為中庸之道型管理。

　　布萊克和穆頓認(rèn)為(9,9)型的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該客觀地分析組織內(nèi)外的各種情況，努力創(chuàng)造條件，將自己的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)化為(9,9)型，以求得最高的效率。