綿陽市游仙職業(yè)教育中心有哪些專業(yè)?有電信服務專業(yè)嗎?

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綿陽市游仙職業(yè)教育中心招生專業(yè)有哪些

專業(yè)名稱	層次
電信服務專業(yè)	中專專業(yè)
金融服務	中專專業(yè)
幼兒教育	中專專業(yè)
移動服務	中專專業(yè)

綿陽市游仙職業(yè)教育中心電信服務專業(yè)介紹

電信服務專業(yè)培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)掌握電信商務的基本原理和基礎知識，具備較強的計算機操作和應用能力，較全面的信息服務能力與通信增值業(yè)務設計開發(fā)能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠從事電信平臺上的商務規(guī)劃、分析、咨詢等領域工作的高等應用型人才。

電信服務專業(yè)主要課程：主干課程有企業(yè)文化 、客服工作概述 、語音藝術(shù)、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識 、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析、市場營銷、國際貿(mào)易等。

電信服務專業(yè)就業(yè)方向：中國電信、大唐電信等通信公司負責受理客戶有關(guān)業(yè)務的咨詢、查詢及業(yè)務辦理等客戶服務工作，處理客戶投訴，解決客戶提出的業(yè)務、技術(shù)問題;對于不能在線處理的客戶問題協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員解決;記錄、跟蹤客戶問題，總結(jié)整理相關(guān)的客戶服務資料。

綿陽市游仙職業(yè)教育中心有哪些專業(yè)?有電信服務專業(yè)嗎?答案不言而喻，還想要了解更多學校辦學情況和學校招生信息，可以電話聯(lián)系學校招生辦，向招生老師咨詢，也可以直接聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，向老師直接咨詢。